Taigi, kaip jūs elgiatės su Jane iš „Accounting“, kuri šešias valandas per dieną praleidžia naršydami socialinės žiniasklaidos svetainėse, ir Trevoru iš „Marketing“, kuris pasinėręs į biurą kasdien išgeria dviejų valandų pietus?
Toliau pateikiamos 10 strategijų, kurios padės skatinti produktyvumą ir paskatins tingius darbuotojus atsisakyti blogų įpročių!
1. Turėkite asmeninį pokalbį
Pirmasis žingsnis, kurį reikia padaryti, kai kreipiamasi į tingų darbuotoją, yra tiesiog pašaukti juos dėl blogo elgesio. Tai būtina daryti privačiai; Jūs nenorite jų dar labiau nuginkluoti smerkdami priešais kolegas.
Antra, svarbu išlikti mandagiam. Net jei esate nusivylęs, tikrai neturėtumėte to parodyti ar leisti, kad tai išryškėtų kaip pyktis diskusijos metu.
Oficialaus susitikimo metu duokite konstruktyvių atsiliepimų apie tai, kas vyksta, tuo pačiu primindami darbuotojui, koks svarbus jų vaidmuo versle ir kaip žinote, kad jie visada gali gerai dirbti.
2. Nustatykite aiškius tikslus
Labiausiai tikėtina, kad tingiam darbuotojui reikia priminti, ko iš jo tikimasi. Jei jie kurį laiką dirbo tame pačiame vaidmenyje, jie gali greitai prarasti motyvaciją ir savidiscipliną bei suformuoti savo taisyklių rinkinį, kurio reikia laikytis.
Štai kur jūs įžengiate - vėl juos nukreipkite teisingu keliu! Nusistatykite aiškią kryptį, kuria turėtų vadovautis jūsų tingus darbuotojas, ir įsitikinkite, kad jie sutinka ir dėl šių tikslų. Pvz., Jūsų darbuotojas gali būti užsibrėžęs tikslą per dieną parduoti 15 pardavimų, tačiau pasiekia tik 5. Galėtumėte nustatyti vidutinį tikslą - 10 per savaitę ir remtis juo, darbuotojui tobulėjant, nepridedant per daug spaudimo jų darbuotojams. pečių.
3. Siūlykite daugiau mokymų
Norėdami parodyti, kad jums tikrai rūpi jų asmeninis ir profesinis tobulėjimas, prireikus galėtumėte pasiūlyti papildomų mokymų. Tai gali būti atnaujinti jų žinias arba išplėsti turimus įgūdžius ir išmokti naujų procesų.
Siūlydami mokymus, jūs parodote, kad esate pasiryžę jų tobulėjimui, o tai, savo ruožtu, turėtų sukurti teigiamą efektą, priversdami darbuotoją jaustis labiau motyvuotam tobulėti ir daryti gerą darbą organizacijoje.
4. Sukurkite pasekmes
Kai suteiksite savo tingiam darbuotojui visas priemones, kurių jam reikia tobulėti (pvz., Mokymą, papildomą dėmesį ir pan.), Turite nustatyti tam tikras pasekmes, jei jie neišduos naudos.
Pvz., Jei darbuotojas daro neatsargių klaidų ir laiku neužbaigia projektų, galite patarti, kad turėsite įspėti juos, jei jie nepagerės per nustatytą laikotarpį (paprastai vieną mėnesį). Vėliau galėsite nustatyti papildomų padarinių, jei jie vis tiek nepagerėja.
5. Sukurkite paskatas
Nors pasekmės gali būti gera taktika, priešingai, paskatos gali būti tokios pat stiprios. Jei darbuotojui yra siekiama siekti kažko gauti, jie yra linkę dirbti 10 kartų sunkiau, kad patektų į vietą - juk jie norės būti apdovanoti!
Jei pasirinksite šią strategiją, turite įsitikinti, kad tai yra kažkas, dėl ko verta kovoti, pavyzdžiui, premija, papildomos poilsio dienos ar net apmokamas savaitgalio praleidimas.
6. Suteikite jiems papildomų įsipareigojimų
Retkarčiais darbuotojas pasirodys tingus, nes jam tiesiog nuobodu atliekant savo pareigas ir jiems nebedaromos jokios užduotys, kurios jį motyvuotų. Tokiu atveju turėtumėte persvarstyti jų pareigas ir paskirti jiems papildomas pareigas. Tačiau tai nebūtinai reiškia, kad jums reikia nedelsiant padidinti atlyginimą arba pakeisti jų pareigų pavadinimus.
Šiame etape darbuotojas jausis vertinamas įmonės viduje ir bus motyvuotas parodyti, kad gali padaryti daugiau ir jaustis svarbus.
7. Sukurkite galimybes tobulėti
Jei darbuotojui atrodo, kad nėra galimybių tobulėti, jis greičiausiai sustos atlikdamas savo vaidmenį ir taps apleistas atlikdamas savo darbą, kasdien laikrodį įvesdamas ir išeidamas vien tam, kad mėnesio pabaigoje gautų atlyginimą.
Jei matote, kad tai vyksta su darbuotojais, kurie kažkada buvo pagrindiniai veikėjai, turėtumėte apsvarstyti galimybę kurti paaukštinimą, parodydami, kad jiems yra galimybė augti įmonėje.
8. Sužinok apie jų pomėgius
Susipažinimas su tuo, kuo jus domina sunkūs darbuotojai, gali padėti jums išnaudoti savo stipriąsias puses. Jie greičiausiai patiks kai kuriais savo darbo aspektais, o tai reiškia, kad jūs turėtumėte skirti jiems pareigas, susijusias su jų interesais.
Tarkime, kad darbuotojas yra „Excel“ žinovas ir mėgsta dirbti su skaičiais. Galite jiems suteikti papildomą projektą, kuris apima statistikos rinkimą. Tiesiog būkite tikri, kad atliekant šias užduotis nereikia per daug laiko atsisakyti įprastų pareigų - nenorite, kad jos dar labiau slėgtų tame skyriuje!
9. Prastas dokumentų elgesys
Išbandžius aukščiau aprašytus metodus, svarbu dokumentuoti jų elgesį visame pasaulyje. Tai yra gyvybiškai svarbu dėl dviejų priežasčių: pirma, kad turite turėti raštišką prastų rezultatų įrodymą ir veiksmus, kurių ėmėtės norėdami padėti darbuotojui, jei nuspręsite juos atleisti. Ir, antra, todėl, kad norėsite sužinoti, ar bėgant laikui buvo kokių nors patobulinimų.
Tai taip pat turėtų apimti visas jūsų turimų susitikimų minutes arba laiką, kai jums reikėjo ištaisyti darbuotojo klaidas.
10. Žinokite, kada laikas mesti rankšluostį
Galite padaryti tik tiek, kad motyvuotumėte blogai dirbančius darbuotojus, o kartais negalite padėti tingiam darbuotojui.
Jei sąžiningai padarėte viską, kas įmanoma, kad padėtumėte blogam darbuotojui, gali būti laikas mesti į rankšluostį ir juos atleisti. Tai darydami, būtinai pasitarkite su savo personalo skyriumi ir įsitikinkite, kad laikotės teisingų protokolų. Jūs nenorite, kad po netinkamo atleidimo iš darbo jūsų ieškinys vyktų!
Būtinai praneškite kitiems komandos nariams atleidimo priežastį, kad jie nesijaustų taip pat esantys šaudymo linijoje.
Darbas su tingiu darbuotoju niekada nėra lengvas! Turite būti tikri, kad tai darote atsargiai, laikydamiesi teisingų procedūrų. Tačiau jums, kaip vadovui, tai yra gyvybiškai svarbi jūsų darbo dalis. Vykdydami 10 aukščiau išvardytų žingsnių, galėsite teisingai ir profesionaliai išspręsti šią problemą.
Ar kada nors teko bendrauti su tingiu darbuotoju? Jei taip, prisijunkite prie žemiau esančio pokalbio ir praneškite mums.
