Bet jei jūsų darbas susijęs su kasdieniu bendravimu su klientais ir kolegomis, gali būti laikas investuoti į save ir tobulinti savo socialinius įgūdžius.
Taigi, kaip jūs galite įveikti socialinę fobiją ir ugdyti gerų žmonių įgūdžius? Mes jus aprėpėme! Šie svarbiausi patarimai padės jums pagerinti savo tarpasmeninius įgūdžius ir tapti labiau pasitikinčiais savimi bei užtikrintiems darbo vietoje.
1. Parodykite susidomėjimą kitais
Tai tokia paprasta socialinė taisyklė, tačiau ją pamiršta daugelis. Viskas gerai ir gera, kai gali kalbėti su kitais, tačiau jei visą laiką praleidi kalbėdamas apie save, užuot klausęs apie kitą žmogų, jie greitai pavargs kalbėti su tavimi.
Taigi pradėkite domėtis tuo, ką turi pasakyti kiti, ir netrukus pastebėsite, kaip pražysta jūsų santykiai.
2. Sutelkite dėmesį į savo kūno kalbą
Ne visada kalbama apie tai, ką sakote; kartais kalbama apie tai, kaip tu tai sakai. Galėtumėte pateikti puikios informacijos, bet jei jos nenusiviliate, tikėtina, kad niekas nesiims į tai, ką sakote.
Darbo vietoje jūsų kūno kalba turi būti visada atvira, todėl atsistokite aukštai, atsisėskite tiesiai, laikykite rankas už šono ir venkite jų kirsti. Taip pat galbūt norėsite stebėti, kaip jūsų viršininkas kalba su jumis, ir pamėgdžioti jo poza - atsiminkite: norite pasirodyti pasitikintys, ne drovūs ir uždaryti.
3. Kalbėkite aiškiai
Jei norite atrodyti tikras, kai užmezgate pokalbį, turite aiškiai kalbėti. Jei manote, kad murkdote, išmokite kalbėti lėčiau ir aiškiau, kad neatrodytų, jog nesate suinteresuotas diskusijoje.
4. Kalbėkite priimtinu tonu
Kalbėdami ne tik aiškiai, turite įsitikinti, kad kalbate priimtinu tonu. Jūs nenorite kalbėti per garsiai ir galų gale sutrikdyti visus aplinkinius. Kita vertus, jūs taip pat nenorite kalbėti per švelniai ir versti kitus stengtis išgirsti, ką jūs sakote.
Išsiaiškinti, kaip garsiai turėtumėte kalbėti tam tikroje aplinkoje, gali būti sudėtinga, ypač kai dirbate ramiai. Tokiu atveju atkreipkite dėmesį į tai, kaip jūsų kolegos bendrauja ir seka pavyzdžiu.
5. Dirbkite pagal savo klausymo įgūdžius
Tai vienas dalykas ką nors išgirsti, o kitas - aktyviai jų klausytis.
Ar jūs kada nors užmezgėte pokalbį su bendradarbiu ir pastebėjote, kad jų dėmesys sumažėjo pokalbio viduryje? Galite pasakyti, kad greičiausiai jie galvoja, ką papietauti, nei klauso jūsų istorijos. Grubus, tiesa? Bet jūs taip pat galite būti kalti, kad tai padarėte net nesuvokdami, todėl kitą kartą atsidūrę diskusijoje su kuo nors įsitikinkite, kad esate visos akys ir ausys.
6. Bendraukitės naujais nustatymais
Leisdami save socialinėje aplinkoje, kurioje paprastai nedalyvaujate, galite sukurti pasitikėjimą savimi ir įveikti bet kokį nerimą. Ir kuo labiau pripratę prie skirtingų situacijų ir aplinkos, tuo lengviau tapsite.
Kodėl negalite užsiregistruoti į šokių klasę ar kitą pomėgį, kuris jus domina, ir susipažinti su naujais žmonėmis?
7. Palaikykite akių kontaktą
Akimirką atitraukite nuo telefono ar monitoriaus ir žiūrėkite, kai kalbate su kuo nors kitu ar esate kalbamas.
Nors šiandieninė darbo aplinka yra greita, svarbu išlaikyti šiek tiek žmoniškumo ir suteikti kitiems dienos laiko, kurio jie yra verti. Negaliu pabrėžti, koks svarbus yra kontaktas su akimis darbo vietoje, todėl būtinai palaikykite jį visą laiką (žinoma, nesąžiningai - jums leidžiama mirksėti).
8. Būkite tvirti, ne agresyvūs
Turėti nuomonę ir dalytis savo aistra konkrečiam dalykui yra priimtina. Tačiau nepamirškite peržengti ribos ir priverskite kitą žmogų jaustis taip, lyg jie neteisūs ar, dar blogiau, kvaili. Jei esate apsiribojęs įžeidimu, tuomet turėtumėte vengti pokalbio prieš įsitraukdami į nepageidaujamą ir įkaitusią situaciją.
9. Pasirinkite efektyvius komunikacijos kanalus
Tinkamo komunikacijos kanalo pasirinkimas darbo vietoje yra labai svarbus. Dažnai pranešimai gali būti neteisingai interpretuojami, nes nėra emocijų ar jausmų. Kitaip tariant, jei norite perduoti svarbią žinią, darykite tai asmeniškai. Jei tai nėra svarbu, galite tai padaryti el. Paštu, o ne nutraukti kieno nors darbo eigą.
10. Būkite lankstūs
Turėdami atvirą ir lanksčią mąstyseną galite padėti bet kurioje socialinėje situacijoje. Galite jaustis taip, lyg jūsų kelias būtų geriausias, tačiau nebent vairuojate laivą, sutikite su tuo, ką jums sako jūsų viršininkas, ir būkite atviras jų idėjoms. Be tinkamo požiūrio praleisite galimybes tobulėti darbo vietoje.
11. Priimk iššūkį
Jei bijote viešo kalbėjimo, pasiūlykite surengti kitą komandos susitikimą ar paruošti pristatymą - darykite viską, ko bijote, darbe, kad būtumėte draugiškesni. Išmoksite atrasti skirtingus įgūdžius ir kaupti žinias bei patirtį, kad pasitikėtumėte šiais scenarijais.
12. Lieka pozityvus
Teigiamas požiūris yra būtinas bet kurioje biuro aplinkoje - niekas nenori būti šalia krūvos pesimisto, nuolat kritikuojančio viršininką ir kompaniją. Greitai jis tampa varginantis ir neveiksmingas.
Kaip sako „ Nice Guys Finish First“ autorius Doug Sandler: „Labai socialūs žmonės taip pat linkę būti labai pozityvūs, todėl jiems daug didesnė sėkmė“. Taigi nustokite gailėtis savęs ir pradėkite žiūrėti į pozityvą savo gyvenime!
13. Priimk kritiką
Sunku priimti kritiką, ypač jei esi perfekcionistas, tačiau nė vienas iš mūsų nėra tobulas ir visi kartais darome klaidų (žinau, sunku net to pripažinti). Vis dėlto konstruktyvi kritika yra būtina norint progresuoti darbe.
Kai jums pateikiamas priešingas vaizdas, nedelskite ant gynybos. Skirkite laiko apgalvoti, kas yra siūloma, ir ar tai iš tikrųjų yra geresnis sprendimas.
14. Būkite pagarbus
Gerų manierų laikymasis ir pagarba kitiems yra būtini socialiniai įgūdžiai. Iš tiesų paprastas „ačiū“ gali nueiti ilgą kelią.
Taip pat turėtumėte gerbti žmonių asmeninę erdvę; nenorite, kad tai būtų invazinis dalykas, paliesdami kolegą ar nuolat jį vargindami, kai jie yra užimti.
15. Būk savimi
Kaip kartą sakė Oscaras Wilde'as: „Būk savimi; visi kiti yra paimti “. Nors jūs turėtumėte žinoti, kaip susiduriate su socialinėmis situacijomis, neturėtumėte pakeisti visos savo asmenybės, kad ji atitiktų įmonės kultūrą. Tiesiog daugiau atsiminkite keletą pakeitimų, kad prisitaikytumėte prie skirtingų socialinių situacijų.
16. Turėkite kantrybės
Bendraujant su kitais, ypač darbo aplinkoje, svarbu turėti kantrybės. Tegul kiti baigia aiškintis prieš imdamiesi išvadų. Tai padės išvengti nesusipratimų ir konfrontacijų.
17. Nutraukite atitraukimą
Turėdami tiek daug atitraukimų - nuo socialinės žiniasklaidos iki TV ir radijo - galime lengvai atsiriboti darbe ir atitrūkti nuo savo aplinkos. Jei norite iš tikrųjų įsitraukti, atitraukite dėmesį nuo dėmesio ir sutelkite dėmesį į priešais jus esančius žmones arba užduotį, kurią jūs turėtumėte atlikti.
18. Parodykite empatiją
Ar sugebi įsisprausti į kitų žmonių batus ir suprasti tašką iš jų perspektyvos? Jei taip, empatija buvo prikalta. Jei ne, turite išmokti suprasti kitus ir įvertinti, ką jie turi pasakyti.
19. Būkite labiau pasitikintys savimi
Paprastai pasitikėjimas savimi darbe gali padėti būti labiau bendraujantiems. Žmonės labiau linkę kreiptis į jus ir bus linkę į pokalbius. Jei esate drovūs ir nedrąsūs, kita vertus, jūsų kolegos gali nenorėti priversti jus jaustis nejaukiai nuolat keldami klausimus.
20. Sužinokite, kaip kalbėtis
Mažas pokalbis yra gyvybiškai svarbus žingsnis kuriant tvirtus santykius. Geriausi pardavėjai labai stengiasi susikalbėti su klientais ir priversti juos jaustis ypatingais. Tai veiksmingai parodo jūsų asmenybę ir padeda susisiekti su kitais, nesusijusiais su verslo reikalais.
Kadangi daugelis iš mūsų prabudimo valandas praleidžia skaitmeniniame, o ne realiajame pasaulyje, mums dažnai sunku grįžti į realybę ir atitikti socialines situacijas. Šis patarimų sąrašas padės jums įgyti įgūdžių, reikalingų bendravimui darbo vietoje.
Ar yra kitų patarimų, kuriuos galėtumėte pasiūlyti kolegoms darbuotojams? Jei taip, prisijunkite prie pokalbio apačioje ir praneškite mums ...
