8 Emocinio intelekto pavyzdžiai šiuolaikinėje darbo vietoje

Koks jūsų emocinio intelekto lygis? Tai yra pagrindinis klausimas, kurį reikia užduoti biuruose visame pasaulyje.

Emocinis intelektas, arba AK, yra gebėjimas suvokti, valdyti ir išdėstyti savo emocijas bei užuojautos ir protingai tvarkyti tarpasmeninius santykius. Nors tai gali atrodyti svarbu porų terapijoje, ji greitai tapo neatsiejama kiekvienos darbo jėgos žmogiškųjų išteklių skyriuje.

Šiandien visi mokosi būti efektyviu vadovu ar pavyzdiniu darbuotoju. Kaip? Jūs turite praktikuoti empatiją savo kolegoms - kitaip jūs niekada nebūsite darnus padalinys ar pelninga įmonė.

Iš tikrųjų šioje globalioje ekonomikoje AK ​​yra labai svarbi norint konkuruoti pasaulio arenoje, neatsižvelgiant į tai, ar atidarote biurus Azijos rinkoje, ar radote neįtikėtinų įsidarbinimo galimybių Pietų Amerikoje. EQ niekada nebuvo svarbesnis nei dabar, visų pirma todėl, kad žmonės yra sudėtinga rūšis, o ne monolitinės mašinos, veikiančios nuo 9 iki 17 valandos.

Galų gale jūs jau galite turėti visą emociškai intelektualių asmenų darbo jėgą, pradedant nuo vadovybės iki pradinio lygio. Jei taip, tai yra organizacijos palaima. Jei ne, tada laikas pradėti EK kvalifikacijos kėlimo kursus arba pabandyti surasti kandidatus į darbo vietą, pasižyminčius tvirtu darbo įžvalgumu ir įspūdingu AK. Norėdami tai nustatyti, atsižvelkite į įvairius realiame gyvenime žinomus ir įprastus EQ pavyzdžius biure.

Panagrinėkime daugybę emocinio intelekto darbo vietoje pavyzdžių.

Štai aštuoni iš jų.

1. Nusivylusių darbuotojų klausymas

Kai darbuotojas nusivilia, pasipiktinęs ar nusiminęs, vadovai gali susitvarkyti su dviem būdais: liepti individui pasitraukti iš jos arba paskolinti užuojautą.

Galima sakyti, kad darbuotojai atmeta emocijas ir perduoda žinią, kad liūdesio ar pykčio jausmai turi būti palikti biure. Kartais, kai susidaro tam tikra situacija, gali būti nepaprastai sunku patikrinti emocijas prie durų. Mes esame tik žmonės.

Taigi, jei kas nors nepatenkintas ir išreiškia savo nepasitenkinimą, ar jūs klausote ir padedate? O gal jūs to nepaisote ir apsimetate, kad niekas nevyksta? Atsakymas priklausys nuo jūsų AK.

2. Dalyvavimas susirinkimuose

Taip, baisūs susitikimai. Laikas galvoti apie tai, ką valgysite vakarieniaudami, klausykitės pavargusių tropų („paradigmos poslinkis“, „stumkite voką“ ir „paleiskite ją vėliavos stiebu“) ir, svarbiausia, švaistykite laiką. Mes visi ten buvome ir tą padarėme.

Bet tada galėtumėte surengti įdomesnį, patrauklesnį ir produktyvesnį susitikimą. Ar tai tik svajonė apie pypkę?

Ne.

Taigi, kaip jūsų dalyvavimas posėdžiuose yra aukštas? Atsakymas paprastas: EQ.

Geras EQ ženklas biure yra tada, kai visi posėdžiuose klausosi vienas kito, giria vieni kitus už idėjas ir susilaiko nuo pertraukimų. Jei atsisako, atsiprašo. Niekas nekalba garsiau, niekas nebando tarti paskutinio žodžio ir niekas netaiko pasiūlymų.

3. Prisitaikymas prie darbuotojų poreikių

Nors Silicio slėnis labai norėtų, jei taip būtų, kasdienė darbo jėga nėra monolitinis, į avilį panašus protas. Kiekvienas žmogus yra skirtingas, atsižvelgiant į skirtingus poreikius ir unikalius reikalavimus. Aukštos kokybės AK verslas dažnai bus lankstus ir prisitaikys prie šių kintančių laikų, nesvarbu, ar įvedamas lankstus laikas, ar leidžiama kelias dienas dirbti namuose.

Lyderiai, turintys aukštus AK, žino, kad apribojimas, kaip, kada ir kur darbuotojas dirba, paskelbs talentą tiesiai pro duris ir padidins apyvartą. Atminkite: kol darbas bus baigtas, nesvarbu, ar jūsų komanda produktyvi kabinos viduje, ar pižamoje ant savo svetainės sofos.

4. Atvirai ir sąžiningai išreikškite savo požiūrį

Būkime nuoširdūs: dauguma darbuotojų nėra pakankamai pasitikintys savimi ir atvirai bei sąžiningai išsako savo nuomonę ir nuomonę. Jei jūsų viršininkas paklaustų jūsų minčių apie jo valdymo įgūdžius ir tai, kaip vadovaujama įmonei, greičiausiai atsakytumėte: „Tu esi didžiausias vadovas, tavo aukštybė. Verslas nukreiptas teisinga linkme. Tuo tarpu jis niekada nedirba, atleidžia visus, o verslas yra ant nemokumo ribos.

Tačiau aukšto lygio AK vadovai niekada nenubaus personalo narių, kurie nusprendžia būti atviri ir sąžiningi dėl savo požiūrio į tai, kaip vadovaujama privačiai įmonei ar kuria kryptimi ji eina.

Tiesą sakant, jūs turite atvirų durų politiką. Jis toks atviras, kad net neturi durų.

Prenumeruoti

Prisijunkite prie mūsų informacinio biuletenio, kad gautumėte nuostabesnio turinio ir gaukite 20% NUOLAIDĄ mūsų karjeros testui!

Prenumeruoti

5. Palaikyti stresą mažinančią veiklą

Tyrimai rodo, kad mes patiriame daugiau streso nei bet kada anksčiau. Darbo reikalavimai, namų slėgis ir „Boston Red Sox“ pasirodymas 2019 m. Sezono metu sukelia didžiulį stresą. Taip, asmeninio gyvenimo išbandymai ir vargai neturėtų trukdyti jūsų darbui, tačiau kai įstaiga tampa per daug nešiojama, galite lengvai suskaidyti.

Čia gali egzistuoti EQ ir IQ. Pirmiausia reikia užuojautos pasakyti apie kažkieno pavojingą situaciją. Antrasis būdas yra sušvelninti šį stresą, kurį gali sudaryti meditacijos renginių rėmimas, personalo skatinimas pasivaikščioti, pozityvių pranešimų skelbimas biure ir interjero dekoro išryškinimas.

6. Prašyti visų atsiliepimų

Mūsų profesinio egzistavimo pranašumas yra ketvirčio ar metinė peržiūra. Groja įtempta muzika, jūsų širdis plaka 1 000 kartų per minutę (ar tai buvo iš aštuntojo dienos kavos puodelio?), Ir prakaitas lašėjo, kai jūsų paprašė eiti į vadybininko kabinetą ir pabendrauti apie jūsų pasirodymą.

Ar baugina? O gal tai galimybė patobulinti save?

Tai, kaip jūs vertinate šią tipinę situaciją, daug pasako apie jūsų AK. Kai kuriems spektaklio peržiūros reikia vengti. Kitiems tai yra galimybė rasti būdų, kaip patobulinti savo darbą. Į šį susitikimą žiūrite kaip į naudą, o ne į bausmę.

7. Laikytis įsipareigojimų pagal susitarimus

Patikimumas yra didžiulis emocinio intelekto komponentas. Deja, šiandieninė visuomenė į įsipareigojimą žvelgia visiškai kitaip, matydama, kad tai kažkas sulaužoma, kai kas nors jaučiasi. Galų gale tai tampa įpročiu ir įsiveržia į jūsų verslo pasaulį.

Tačiau jei esate kažkas, turintis aukštą AK lygį, tada į įsipareigojimus žiūrėsite kaip į būtinus dalykus: jei su kažkuo sutikai, tada privalai vykdyti šį įsipareigojimą, nesvarbu, ar tai verslo terminas, ar pietų susitikimas.

Laikui bėgant, žmonės suvokia, kas jūs esate, nesvarbu, ar laikotės savo įsipareigojimų, ar ne.

8. Susitikimas ne darbo metu

Šiomis dienomis daugeliui žmonių tai yra prieštaringai vertinama. Ar norite leisti laiką su kolegomis ne darbo metu, ar norite apsiriboti profesiniais santykiais tik darbo vietoje?

Tai įdomus klausimas.

Bet atsimeni anksčiau, kai buvo pabrėžta, kad tarpasmeniniai įgūdžiai yra emocinio intelekto bruožai? Na ...

Taigi, kalbėjimasis per vandens šaldytuvą, susitikimas priešpiečiams ar „Uber“ pasidalinimas namais ar darbu yra socialumo pavyzdžiai. Žinoma, to nereikėtų bijoti. Jūs iš tikrųjų turėtumėte jaudintis, linksmintis ir mėgautis buvimu tame pačiame kambaryje kaip ir kitas asmuo.

Vakar į darbą buvo žiūrima kaip į tai, kaip užsidirbti atlyginimą, kad ant stalo būtų padėta maisto prekių. Tačiau šiandien jaunosios kartos darbuotojai mano, kad užima daugiau pajamų nei transporto priemonės. Jie nori griauti tradicijas ir savo darbą vertina kaip patirtį, keičiantį pasaulį ir suteikiančią prasmę jų gyvenimui. Ši tendencija taip pat reiškia, kad į emocinį pasaulį įeina daugiau emocijų - ir tai nebūtinai yra blogas dalykas.

Todėl privačiam sektoriui gali tekti daugiau investuoti į emocinį intelektą, kad būtų patenkinti šie emociniai poreikiai. Tačiau negąsdinkite šios perspektyvos. Rezultatai rodo, kad daugiau EQ investicijų skatina įsitraukimą, pritraukia atsidavusius darbuotojus ir padidina našumą. Niekada neturėtumėte bijoti emocijų. Bakstelėkite į jį!

Galiausiai darbas su emociniu intelektu yra tik dar vienas jūsų profesinio augimo žingsnis.

Ar turite ką norėtumėte pridėti? Prisijunkite prie pokalbio žemiau esančiame komentarų skyriuje ir praneškite mums!

Palikite Komentarą

Please enter your comment!
Please enter your name here