Blogos žinios ir kritika gali užklupti ir jus priversti jus šokiruoti, nusivilti ir gintis. Jūs netgi galite pereiti į išgyvenimo režimą, jei jaučiate, kad esate asmeniškai užpultas, kaltindamas savo klaidas niekam, tik sau, tikėdamasis, kad atsitrauksite švariu šiferiu.
Tačiau toks emocinis atsakymas tavęs toli nenutolins, todėl svarbu žinoti, kad atsiliepimai nėra (paprastai) asmeninis išpuolis, o konstruktyvi kritika, siekiant pagerinti jūsų darbo etiką ir įgūdžius.
Norėdami išvengti nepatogių ir verksmingų blakstienų įvertinimo po jūsų veiklos rezultatų, atidžiau pažvelkime, kaip geriau susitvarkyti su situacija!
1. Imtis kvėpavimo
Kai gaunate neigiamų komentarų, jūsų instinktas gali būti kritikui protas. Vis dėlto profesinėje aplinkoje geriau atsisėsti, atsipalaiduoti keletą gilių atsikvėpimų ir vengti sakyti bet ko, ko vėliau gailėsitės, kai jausitės mažiau emocingi.
2. Būkite ramūs
Jei jums ką tik buvo pasakyta, su kuo nebūtinai sutinkate, užsirašykite ir leiskite vadovui paaiškinti jų pagrindimą. Kita vertus, jei matote, kad jūsų viršininkas įkaista, turėtumėte nukreipti pokalbį į faktus ir praktinę informaciją.
3. Nesielk
Anksčiau mačiau, kaip kolegos blogai reaguoja į prastą apžvalgą šaukdami piktnaudžiavimą ir sukeldami sceną priešais visą kabinetą. Akivaizdu, kad tai nelabai pasibaigė mano buvusiam bendradarbiui, kuris gavo įspėjimą ir savaitės sustabdymą nuo darbo. Iš liudijusi šio šiek tiek linksmo, bet dramatiško proveržio sužinojau, kad visada turėtumėte išlikti orus ir ramiai bei profesionaliai spręsti bet kokius klausimus - ir už uždarų durų!
4. Jei nesutinkate, pasakykite taip
Jei griežtai nesutinkate su keliais punktais, turite teisę mandagiai juos ginčyti. Hallie Crawford, sertifikuota karjeros trenerė, sutinka: „Pripažinkite svarbius jūsų apžvalgos aspektus, tačiau galite nesutikti sakydami:„ Yra tik keletas dalykų, į kuriuos aš žvelgiu kitaip; būtent tai nutiko “. Tai padės nukreipti pokalbį į jūsų mintį, o ne įžeisti jūsų vertinimo kokybę.
5. Sužinokite iš savo klaidų
Galbūt jūsų viršininkas kelis kartus atstūmė jus nuo jūsų delsimo, bet jūs nusprendėte jo nepaisyti ir iš tikrųjų nustebote, kai tai pastebėjote didelėmis ir drąsiomis raidėmis metiniame įvertinime. Tikriausiai laikas mokytis iš klaidos ir sąmoningai stengtis įsiklausyti į atsiliepimus bei atlikti pakeitimus, kurių reikalaujama iš jūsų.
6. Sugalvokite tobulinimo planą
Kaip reaguojate į teisingus, bet nemalonius komentarus? Jūs sugalvojate tobulinimo planą, kuris padės grįžti į kelią ir tapti žvaigždės darbuotoju. Geriausia iš pradžių sugalvoti savo idėjas ir pasikonsultuoti su savo viršininku - tai rodo, kad pasinaudojote iniciatyva analizuoti sritis, kuriose jums trūksta įgūdžių ir būdų, kuriuos galėtumėte patobulinti.
7. Apsvarstykite galimybę pasikalbėti su HR
Jei manote, kad apžvalgoje minimi komentarai ir jų pagrindimas yra nesąžiningi, jūs, be abejo, galite pasikalbėti su savo personalo skyriumi. Jei jaučiate, kad jūsų viršininkas jus asmeniškai puola, paimkite įrodymus apie kitus atvejus, kai jie buvo neteisūs kartu su jumis, kad pagrįstumėte savo argumentus.
8. Išanalizuokite savo apžvalgą
Po peržiūros jums bus duota originali įvertinimo formos kopija kartu su jūsų vadovo komentarais ir paprašyta ją pasirašyti bei grąžinti HR departamentui. Svarbu bent vieną dieną perskaityti savo viršininko komentarus, kad sužinotumėte, ar kritika iš tikrųjų yra pagrįsta ir ar jus tiesiog įžeidė atsiliepimai.
9. Paprašykite tolesnio posėdžio
Atlikę kruopščią analizę, jei manote, kad jums reikia tiesioginės diskusijos su savo viršininku, nedvejodami paprašykite tolesnių veiksmų. Taip gali būti todėl, kad manote, kad kritika nėra teisinga, ir norėtumėte aptarti savo rūpesčius prieš pradėdami ją toliau nagrinėti, arba todėl, kad norite sukurti veiksmų planą, kad galėtumėte patobulėti.
10. Sudarykite kovos bylą
Jei galite įrodyti, kad jūsų viršininko atsiliepimai yra nesąžiningi, laikas surinkti visus įrodymus ir suformuoti priešingą bylą. Pvz., Jei jūsų viršininkas sako, kad jums trūksta laiko valdymo įgūdžių, pateikdami el. Pašto pavyzdžius ir kitus konkrečius įrodymus galite parodyti, kad iš tikrųjų laikotės nustatytų terminų. Jei naudojate komandos pasidalijimo lentą, tuo tarpu tai turėtų parodyti, kai atlikote užduotis, kurios bus daugiau nei pakankamai įrodymų.
11. Paprašykite pagalbos
Kita vertus, jei jūs padarėte išvadą, kad blogo veikimo peržiūra iš tikrųjų yra teisinga, nebijokite kreiptis pagalbos. Jums gali trūkti srities, kurioje išsiskiria jūsų viršininkas, pavyzdžiui, pvz., Teikti pirmenybę. Jie gali atsisėsti su jumis ir parodyti, kaip organizuoti savo darbą, kad jūs būtumėte efektyvus visos darbo dienos metu.
12. Parodykite savo įsipareigojimą
Gavę blogus atsiliepimus greičiausiai turėsite atsarginę kopiją ir greičiausiai norėsite mesti. Tačiau užuot priėmę blogą požiūrį, turėtumėte parodyti savo pasiryžimą tobulinti save. Jūs netgi galite kiekvieną savaitę pasitikslinti pas savo vadovą, kad įsitikintumėte, ar atitinkate reikalavimus.
13. Nustatykite naujus tikslus
Po įvertinimo pagalvokite, ar yra kažkas, ką norėtumėte įvykdyti iki mėnesio pabaigos? Pvz., Jei dirbate pardavimų srityje, galbūt norėsite padidinti savo tikslą. Arba galbūt pažvelgsi į vadovo vaidmenį iki metų pabaigos. Nustatę ir pasiekę tikslus, parodysite savo vadovui, kad rimtai ketinate imtis savo darbo ir imatės pokyčių, kad kiltumėte karjeros laiptais.
14. Išeik iš biuro
Gavę blogas naujienas, jūs nenusivilsite jokios formos ar formos. Norėdami pabandyti nusikratyti blogo garso, išeikite iš biuro ir gaukite gryno oro. Tai padės grįžti su nauju požiūriu ir kitokia perspektyva.
15. Klauskite nuolatinio atsiliepimo
Jei rimtai ketinate dar kartą negauti blogo įvertinimo, įsitikinkite, kad palaikote atvirą bendravimą su savo vadovu ir paprašykite nuolatinių atsiliepimų. Tokiu būdu galėsite parodyti tikrą susidomėjimą progresu, o jūsų vadybininkas negali išgelbėti jokių nemalonių staigmenų per savo metinį susibūrimą!
16. Būkite nuoseklūs
Kai bandai pakeisti savo elgesį, nesunku atsigręžti į savo senus būdus - juk seni įpročiai sunkiai miršta. Gyvybiškai svarbu išlikti nuosekliems ir nesuteikti savo viršininkui dingsties tave skaldyti. Pavyzdžiui, jūs galite būti žinomas kaip „ofiso viršūnė“, todėl visada stenkitės vėsioje aplinkoje, net jei nesutinkate su naujausia politika, minima komandos susitikime.
17. Kitos jūsų apžvalgos planas
Pradėkite planuoti kitą savo apžvalgą išsaugodami visą korespondenciją el. Paštu ir savo gero darbo įrodymus. Pvz., Jei tą savaitę pasiekėte didžiausią pardavimų kiekį, atkreipkite į tai dėmesį. Arba, jei gavote gerų atsiliepimų iš kliento ar vadovo, saugokite spausdintą įrašą. Peržiūrėję parengtą apžvalgą parodysite, kad turite omenyje verslą.
18. Ištirkite savo galimybes
Jei tikrai nepavyks atkurti reputacijos po tikrai baisios spektaklio peržiūros, gali būti laikas pradėti ieškoti darbo kitur. Nepamirškite skirti laiko savo CV ir motyvacinio laiško tobulinimui ir susiraskite darbą, kuriame, jūsų manymu, jums puikiai tiktų.
Blogą apžvalgą sunku praryti, tačiau reikia atsiminti, kad jos esmė yra padėti jums geriau įsitvirtinti darbe. Atlikdami teisingus veiksmus, galėsite užtikrinti, kad ir jūs, ir jūsų viršininkas bus patenkinti, kai bus kitas jūsų vertinimas.
Ar anksčiau turėjote blogą atsiliepimą? Jei taip, prisijunkite prie toliau esančio pokalbio, kad pasidalytumėte, kaip pasitraukėte iš jo ...
