Norėdami padėti jums pradėti (ir išvengti nelaimių), mes sukūrėme šiuos el. Pašto rinkodaros patarimus ir geriausios praktikos pavyzdžius, kaip konvertuoti klientus į klientus, pasidalyti jūsų žinute ir galiausiai užtikrinti sėkmingą el. Pašto rinkodaros kampaniją, leidžiančią pristatyti jūsų produktus ir paslaugas. tinkamos auditorijos.
Strategijos kūrimas
Sukurti savo pirmąją el. Pašto rinkodaros kampaniją, visiškai savaime suprantama, gali būti šiek tiek baugu, bet nerimauti nereikia - mes jau turime jūsų nugarą. Čia yra keletas gairių ir geriausios praktikos pavyzdžių, į kuriuos turėtumėte atsižvelgti kurdami savo el. Pašto rinkodaros strategiją.
1. Apibrėžkite savo auditoriją
Pirmasis žingsnis, kurį turite atlikti kurdami savo strategiją, yra nustatyti auditoriją, kurią planuojate aptarnauti. Sužinokite, kokia yra jų problema, kaip jie jaučia tai ir ką jie šiuo metu daro bandydami išspręsti. Žinodami šias smulkmenas, gausite didžiulę naudą, nes galėsite geriau pritaikyti jas turiniui, į kurį jie atsakys.
2. Sukurkite savo el. Pašto rinkodaros sąrašą
Aš turiu galvoje savo el. Pašto rinkodaros sąrašą. Nors gali kilti pagunda įsigyti el. Pašto adresų sąrašą, tai iš esmės yra bilietas į vieną pusę į juodus sąrašus ir šlamšto aplankus. Kitaip tariant, prieš įtraukdami juos į savo el. Pašto sąrašą, turite paprašyti žmonių leidimo.
Tai galite padaryti savo svetainėje ar tinklaraštyje naudodamiesi nukreipimo puslapiais ar prenumeratos formomis ar net tiesioginiuose renginiuose. Kitas puikus būdas paskatinti žmones užsiprenumeruoti yra švino magnetai - pasiūlant jiems ką nors už pasirašymą, pavyzdžiui, nemokamą el. Knygą.
Įsitikinkite, kad abonentai supranta, ko prenumeruoja, ir apsvarstykite galimybę atsiųsti patvirtinimo el. Laišką po to, kai jie užsiregistruos. Taip pat verta pašalinti visus neaktyvius prenumeratorius, kad jūsų sąrašas būtų atnaujintas (nepamirškite, kad žmonėms būtų lengva atsisakyti prenumeratų).
3. Segmentuokite savo sąrašą
Net jei turite tik 40 abonentų, kuo anksčiau pradėsite segmentuoti savo el. Pašto adresus, tuo geriau. El. Pašto segmentavimas yra jūsų sąrašo padalijimas į tikslingesnes grupes. Tai leidžia siųsti abonentams aktualesnes kampanijas, kurios iš tikrųjų pasiekia geresnių rezultatų. Tiesą sakant, tai gali pasiekti iki 760% pajamų padidėjimą!
4. Pasirinkite tinkamą kampanijos tipą
Yra daugybė skirtingų el. Pašto kampanijų tipų, todėl svarbu pasirinkti tokią, kuri geriausiai atitinka jūsų galutinį tikslą. Keletas idėjų yra:
- Naujienlaiškiai el. Paštu: jie gali būti siunčiami kas savaitę ar mėnesį. Jie yra puikūs, jei norite, kad jūsų verslas ir produktai atitiktų žmonių mintis ir būtų nukreipiami atgal į jūsų svetainę.
- Rinkodaros pasiūlymai: Tai yra puikus būdas parodyti jūsų naujausias akcijas, pasiūlyti nuolaidą ar specialią reklamą ir paskatinti žmones pirkti.
- Skelbimai: Ši kampanija yra tobula, kai norite reklamuoti naują produktą, funkciją ar paslaugą.
5. Amatų versmė
Turinys yra raktas į bet kokią skaitmeninės rinkodaros kampaniją. Čia yra keli patarimai, kaip sukurti el. Pašto kopiją, kuri išskiria ir pritraukia žmones daryti tai, ko norite:
- Išlikite naudingu: el. Laiške gavėjams turėtų būti pateikta naujos vertingos informacijos.
- Parodykite savo asmenybę: Yra tikimybė, kad žmonės prisijungė prie jūsų informacinio biuletenio dėl jūsų tono, balso ir humoro jausmo. Įsitikinkite, kad jūsų asmenybė el. Laiške sutampa su jūsų tinklalapyje esančia asmenybe.
- Įtraukite raginimą veikti: visada, visada darykite tai - kitaip, kokia prasmė?
- Trumpai tarkite: Vidutinis žmogaus dėmesys trunka visas aštuonias sekundes, todėl įsitikinkite, kad el. Laiškai yra tiesūs.
- Tvirtinimas ir redagavimas: be bendrų gramatikos ir rašybos klaidų, taip pat turėtumėte patikrinti, ar jūsų pridėtos nuorodos veikia. Juk nenorite siųsti žmonių į 404 puslapį.
- Nepamirškite temos eilutės: Dalis efektyvios el. Pašto kopijos rašymo yra nagų temos nagai, ypač turint omenyje, kad tai pirmas dalykas, kurį žmonės mato. Jis turėtų būti trumpas (ne daugiau kaip 50 ženklų) ir naudoti kalbą, kuria būtų galima veiksmingai reaguoti į smalsumą ar skubumą. Tuo tarpu venkite šauktukų ir visų užrašų - tai erzina ir, atrodo, kad jūs šoksite žmonėms!
6. Pradėkite mažą
Jei nesate visiškai tikri, kaip dažnai turėtumėte siųsti el. Laišką abonentams, ypač pradžioje, turėtumėte nusistatyti vieną ar du el. Laiškus per mėnesį - ar daugiau, jei būtent tai ir pasiūlėte, kai jie užsiregistravo. Vis dėlto atsiminkite: būkite nuoseklūs ir siųskite tik tai, ką pažadėjote - nebombarduokite jų pašto dėžutės valandinėmis žinutėmis! Vėliau visada galite padidinti el. Laiškų dažnį, tačiau nepamirškite iš anksto pranešti abonentams, jei tai padarysite!
Savo el. Pašto adresų kūrimas
Jūsų el. Laiškų dizainas yra toks pat svarbus kaip ir jų turinys. Čia yra keletas vertingų patarimų, kuriuos reikia tinkamai panaudoti:
7. Įdėkite svarbiausią informaciją viršuje
Žinutė, kurią norite perduoti, neturėtų būti palaidota informacijos jūroje. Įsitikinkite, kad jis eina į priekį link el. Laiško viršaus, kad net ir patys užimtiausi gavėjai galėtų greitai gauti jo esmę, net jei jiems trūksta laiko.
8. Padarykite jį skaitomą
Padalinkite didelius teksto gabalus į lengvai suvirškinamas informacijos dalis, sudarydami iš trumpų pastraipų ir ženklų. 14-16 pikselių diapazonu pasirinkite įskaitomą šriftą (kad ir ką darytumėte, venkite komiksų, pavyzdžiui, maro!).
9. Koduokite savo šablonus
Tai suteiks jums galimybę suderinti el. Pašto dizainą su jūsų įmonės prekės ženklu. Jei tik neseniai įkūrėte vieno vyro (ar moters) įmonę, o HTML nėra pats stipriausias jūsų pavyzdys, tuomet visiškai gerai, jei norite naudoti paruoštą, tinkinamą šabloną iš aukščiausių el. Pašto rinkodaros paslaugų, tokių kaip „ActiveCampaign“ ar „MailChimp“.
10. Optimizuokite mobiliesiems
Mobilus, vienu žodžiu, yra didžiulis. Tiesą sakant, mobilieji sudaro 20–75% visų el. Laiškų, todėl nepadaryti el. Laiškų mobiliaisiais yra tiesiog kvaila. Naudokite vieno stulpelio formatavimą ir mažesnius vaizdus, kad sutrumpintumėte įkėlimo laiką, ir nedėkite dviejų nuorodų vienas šalia kito (tokiu būdu gavėjui bus lengva atsitiktinai paliesti neteisingą).
Savo kampanijų išbandymas
Sukūrėte savo el. Laiškus ir sukūrėte dinamišką bei patrauklų turinį, kuris juos lydėtų jūsų prenumeratoriams. Kitas dalykas, kurį dabar turite padaryti, tai siųsti juos, tiesa? Ne taip greitai!
Prieš paspausdami „Siųsti“, patikrinkite savo kampanijas ir įsitikinkite, kad jos gerai atrodo skirtinguose el. Pašto klientuose ir įrenginiuose - ir tuo labiau, tuo linksmesnės! Štai ką galite padaryti:
11. Testas su skirtingais el. Pašto klientais ir IPT
Atminkite: ne visi jūsų gavėjai naudojasi tuo pačiu el. Pašto klientu ir interneto paslaugų teikėju. Ir atsižvelgiant į tai, kaip jūsų kampanija gali šiek tiek skirtis tarp skirtingų el. Pašto klientų, svarbu prieš paspausdami „Siųsti“ įsitikinti, kad viskas yra savo vietoje.
12. A / B patikrinkite kiekvieną savo el. Pašto adresą
Jei turite omenyje dvi temų eilutes ir nežinote, kuri iš dviejų turės didesnę atvirąją normą, protingiausia būtų jas išbandyti A / B. Kitaip tariant, jūs išsiųsite savo el. Laišką su viena temos puse pusei žmonių jūsų el. Pašto sąraše, o kitą temą - kitai pusei. Tai iš esmės suteiks jums šaltų, sunkių faktų apie tai, kas veikia geriau, ir galėsite naudoti savo išvadas, kad patobulintumėte būsimus el. Laiškus. Tačiau perspėkite: testavimas nėra vienkartinis dalykas - laikui bėgant jūsų produktai, paslaugos ir net gavėjai keičiasi, todėl tai, kas veikia dabar, gali neveikti kitą savaitę!
Automatizavimas
Natūralu, kad jūs neturite laiko siųsti individualizuotų žinučių savo klientams. Būtent čia įeina el. Pašto automatizavimas.
Paprastai tariant, el. Pašto automatizavimas yra tikslinis el. Laiškas ar el. Laiškų serija, kuriuos nustatėte ir, apie kuriuos pamiršite. Šie el. Laiškai gali būti bet kokie dalykai: nuo naujųjų lankytojų priėmimo į jūsų svetainę iki pirkimo patvirtinimo.
13. Nustatykite automatinius atsakiklius
Pirmiausia turite išsiaiškinti, koks yra jūsų tikslas. Ar tai pasveikinti žmones laive, parduoti ar būti naudojama kaip švino magnetas? Kai nustatysite savo tikslą, kitas dalykas, kurį turite padaryti, yra nubraižyti automatinio atsakiklio seką. Išsiaiškinkite, kiek el. Laiškų siųsite ir kaip dažnai (per kiek dienų), ir naudokitės šiais el. Laiškais, kad pasidalytumėte savo istorija, trumpu patarimu, atvejo analize ar sėkmės istorija.
14. Nepasikliaukite automatika
Nors el. Pašto automatizavimas yra veiksminga bet kurios kampanijos dalis, ji neturėtų jūsų pakeisti. Norėdami pašalinti nuobodžius procesus, pvz., Pasveikinti kiekvieną laive esantį abonentą, turėtumėte naudoti tik automatiką.
Jūsų našumo matavimas
Dabar, kai pagaliau paspaudėte tą darna mygtuką „Siųsti“, jums gali kilti klausimas, ar dar reikia ką nors padaryti? Atsakymas: tu bet'cha.
15. Stebėkite savo kampanijas
Daugelyje el. Pašto rinkodaros paslaugų teikiamos jūsų kampanijų ataskaitos, todėl turėtumėte atkreipti dėmesį į tai, kad jas reikia reguliariai tikrinti, kad galėtumėte sekti ir įvertinti kampanijų našumą - ir iš esmės venkite prisijungti prie kitų įmonių, įtrauktų į klaidingų rinkodaros kampanijų sąrašus. Paprastai jie pateiks informacijos apie tokius dalykus kaip atidarytas rodiklis, paspaudimų rodiklis, atmetimo rodiklis ir atsisakymo procentas.
Taip pat turėtumėte stebėti elektroninės komercijos duomenis (pvz., Kiek pinigų uždirba kampanijos ir automatikos, pavyzdžiui) ir svetainių srautą.
Ar turite kitų patarimų apie el. Pašto rinkodarą, kuriais norėtumėte pasidalinti? Prisijunkite prie pokalbio apačioje ir praneškite mums!
Nepamirškite patikrinti šių keturių rinkodaros priemonių, kurios padės paveikti prekės ženklo įvaizdį! Kitas puikus skaitymas, kuris jums gali pasirodyti ypač naudingas, yra mūsų vadovas, kaip eiti solo į verslo pasaulį!
